Xbox rullar ut uppdatering efter 16 timmar långt avbrott

Microsoft inleder nu distributionen av en uppdatering för Xbox efter ett avbrott som resulterade i att spelare blev utelåsta i cirka 16 timmar i slutet av juli. Denna fix kommer att bli nödvändig för alla användare senast den 17 augusti 2026. Dessutom flyttar företaget driften av licenstjänsten närmare sina egna ingenjörer.

Uppdateringen når användare nu

Scott Van Vliet, teknikchef på Xbox, meddelade på X att uppdateringen redan når en del användare. Han nämnde att den ska vara tillgänglig för alla senast den 17 augusti 2026.

Microsoft beskriver den som ett svar på felet som slog ut inloggning, bibliotek och spelstart för många användare. Windows 11 RAM-kris: Microsoft lovar bättre 8 GB-stöd visar hur bolaget samtidigt försöker täta andra tekniska svagheter.

Felet låg i licensieringen

Avbrottet inleddes sent på kvällen den 26 juli och tjänsten återställdes klockan 14.30 PDT den 27 juli.

Under avbrottet hade ägare av Xbox 360, Xbox One och Xbox Series X|S problem med att logga in eller få tillgång till sina kompletta bibliotek. De kunde inte heller starta spel som de redan hade köpt.

Van Vliet sade att orsaken var två fel som förstärkte varandra. Det första fanns i en delad extern licensieringstjänst. Det andra låg i Xbox-klientens programvarustack.

Den kombinationen gjorde att licenskontrollerna inte isolerade problemet. I stället spreds effekten vidare till inloggning och äganderättsverifiering för både Game Pass-titlar och köpta spel.

Fysiska spel drabbades också

Felet slog även mot skivbaserade spel. På Xbox One- och Series-konsoler bygger skivor på krypterade licenser, inte på att fungera som fristående startbara medier.

Xbox statusida varnade under avbrottet för att skivbaserade spel kunde påverkas. Det blev därför omöjligt för vissa att spela trots att skivan låg i facket.

Microsoft uppgav också att utgivare och butikspartners som använder samma licenssystem för behörighetskontroller drabbades. Därför var vissa spel nere medan andra fortsatte att fungera.

Microsoft tar över licenstjänsten

Van Vliet nämnde att Microsofts egna ingenjörer nu kommer att ta hand om driften och underhållet av licenstjänsten direkt. Företaget önskar inte längre att vara beroende av det externa system som var involverat i händelsen i juli.

Han tillade också att teamet avser att förbättra tjänsten och den relaterade infrastrukturen genom kommande uppdateringar. Den version som nu distribueras innehåller några av dessa förändringar.

Ingenjörerna granskar dessutom hela mjukvarustacken för att höja tillförlitligheten. Fler uppdateringar med nya funktioner och förbättrad användarvänlighet väntas under de kommande veckorna och månaderna.

Störningen kom i en känslig vecka

Avbrottet i juli skedde under samma vecka som Xbox-tjänsterna upplevde separata problem relaterade till tidig tillgång till Halo: Campaign Evolved. Det följde dessutom på ett avbrott i PlayStation Network den 24 juli, vilket varade i flera timmar.

Samtidigt har händelsen återuppväckt kritiken mot licenskontroller som kräver konstant uppkoppling för skivbaserade spel. Denna fråga har blivit mer aktuell efter Sonys tillkännagivande om att produktionen av fysiska skivor för nya PlayStation-spel kommer att upphöra i januari 2028.

Xbox har därmed fått ännu en påminnelse om hur beroende moderna spelplattformar är av fungerande licenssystem.